سوالات متداول
1- در صورت خرید فرش بصورت اینترنتی ارسال بار ظرف چند روز به مقصد می رسد؟
در صورت موجود بودن کالا 3 روز و در صورت موجود نبودن یک هفته تحویل مشتری می شود.
2- آیا برای خرید نیاز به ثبت نام درسایت است ؟
در هنگام تکمیل سفارش از روی شماره موبایل و نام صورتحساب یک پنل کاربری ایجاد می شود و ثبت نام بصورت اتوماتیک در سایت انجام می شود.
3- آیا امکان ارسال فرش به تمامی شهرستان ها وجود دارد؟
بله _ در صورتی که پست یا باربری در آن شهرستان فعال باشد.
4- نحوه خرید فرش از فروشگاه اینترنتی چگونه است؟
ابتدا وارد سایت شده و فرش مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه می کنیم و مراحل خرید را انجام می دهیم در ادامه با بررسی صورتحساب اقدام به پرداخت آنلاین نموده و سفارش خود را نهایی کنید.
5- هزینه حمل و نقل چقدر است ؟
هزینه ارسال رایگان است
6- مدت زمان تعویض فرش چقدر است ؟
بعد از هر خرید شما تا 72 ساعت فرصت دارید نسبت به تعویض محصول خریداری شده اقدام نمایید.
7- آیا ابعاد غیر از ابعاد موجود در سایت هم بافت می کنید؟
بله با کارشناس فروش تماس بگیرید.
8- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری من وجود دارد؟
پاسخ: شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید وارد حساب کاربری خود شوید.